Ford Dijital Stüdyo ile Showroom Deneyimi Artık Ekranınıza Taşınıyor!

Fiziksel Deneyimi Dijitalleştiren Yenilikçi Bir Hizmet

Ford, müşteri deneyimini dijital dünyanın olanaklarıyla yeniden tasarlamak amacıyla hayata geçirdiği “Ford Dijital Stüdyo” hizmetinde, Assistbox altyapısını tercih etti.

Bu yenilikçi hizmet ile müşteriler, fiziksel bir showroom’a gitmeden bilgisayar, tablet ya da mobil cihazları üzerinden Ford’un uzman danışmanlarıyla görüntülü görüşme yapabiliyor, araç modelleri hakkında detaylı bilgi alabiliyor ve bire bir danışmanlık deneyimini canlı video bağlantısıyla yaşayabiliyor.

Ford Dijital Stüdyo’nun arkasında, Assistbox’ın sunduğu kurumsal video iletişim altyapısı yer alıyor.
Bu sayede:

• • 🚀 Web tabanlı, kurulum gerektirmeyen hızlı görüşme başlatma
  • 🔒 Güvenli, KVKK uyumlu bağlantı altyapısı
  • 📱 Masaüstü, mobil ve tablet cihazlarla tam uyum
  • 🔄 Ford’un mevcut CRM ve planlama sistemlerine entegre çalışma

müşterilere ve danışmanlara kesintisiz bir dijital deneyim sunuluyor.

Otomotiv sektörü için showroom ziyaretleri genellikle karar verme sürecinin en kritik aşamasını oluşturur.
Ford Dijital Stüdyo sayesinde:

• • Müşteriler showroom’a gitmeden önce bilgi alıyor,
  • Satış öncesi süreci hızlandırıyor,
  • Deneyim daha verimli ve planlı hale geliyor.

Ford, bu proje ile dijitalleşen müşteri beklentilerine hızlıca yanıt verirken, aynı zamanda bayi çalışanlarının ve satış temsilcilerinin de verimliliğini artırdı.
Assistbox ile birlikte hayata geçen bu çözüm, “otomotivde dijital danışmanlık” alanında örnek gösterilebilecek bir uygulama haline geldi.

Ford Dijital Stüdyo gibi bir projeyi hayata geçirmek, kurumsal teknoloji iş ortaklığı ve sağlam bir altyapı gerektirir.
Eğer siz de müşteriyle bire bir, canlı, görüntülü temas kurmak ve showroom, satış, destek gibi süreçlerinizi dijitalleştirmek istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.