Başarı Hikayelerimizi Keşfedin
Kurumlara neler kazandırdığımızı bir de onlardan dinleyin.
Müşterilerinize Mobil Cihazları Kadar Yakınsınız
Assistbox ile finans sektöründeki kuruluşlar, müşteri edinme ve imza süreçlerini uzaktan uçtan uca gerçekleştirebiliyor. Siz de müşterilerinize bir mobil cihaz kadar yakın olun, benzersiz bir müşteri deneyimi sunarken operasyonel maliyetlerinizi en aza indirin.
Uzaktan Hizmet Seçeneği Sunun
Müşterilerinizin şubeye gitmesini gerektiren tüm işlemleri Assistbox ile tamamlayın.
Tüm Mobil Cihazlar Şubeniz Olsun
Assistbox'ın sunduğu olanaklarla tüm müşterilerinizin hizmetlerinizden yararlanmasını sağlayın.
Operasyonel Maliyetleri Azaltın
Kimlik doğrulama, belge kontrolü gibi tüm işlemleri otomatik olarak gerçekleştirin.
Müşteriye Dönüşüm Oranlarınızı Artırın
Müşteri edinme süreçlerinizi 5 dakikada tamamlayın, dönüşüm oranlarınızı artırın.
Sektörün Öncüleri Assistbox'a Güveniyor
15M +
Hesap Açılışı
9M +
Müşteri Teşekkürü
3 Adımda Müşteri Edinimini Tamamlayın!
Yüz eşleştirme, fraud kontrolü, OCR ve NFC teknolojileriyle kişiyi doğrulayın.
Manuel kontroller için müşteriyi temsilcinizle görüştürün.
Tüm kontroller sonrasında hesap açılışını onaylayın.
Assistbox Neden Farklı?
2018'den beri finans sektörü için çözümler üretiyoruz ve hizmet verdiğimiz kurumların ihtiyaçlarına göre yol haritamızı belirliyoruz. Harika bir çözümün ancak bu şekilde inşa edilebileceğine inanıyoruz.
Yüz Tanıma
Fotoğraf ya da belge üzerindeki yüzleri tanıyın.
Biyometrik Doğrulama
Müşterilerinizin yüzlerini kimlikteki fotoğrafları ile eşleştirerek doğrulayın.
OCR ve NFC
Çipli ya da çipsiz tüm kimlik, ehliyet, pasaportlar üzerindeki bilgileri okuyun.
Fraud Kontrolü
Sahte işlem yapmaya çalışan kullanıcıları tespit edin.
Tek Panelden Yönetim
Yönetim paneli üzerinden tüm süreçlerinizi tek bir noktadan yönetin.
Mobil Cihaz Kontrolü
Müşteri cihazının flaş açma, fotoğraf çekme, kamera döndürme gibi özelliklerini uzaktan yönetin.
Bileşen Tabanlı Kullanım
Assistbox bileşenleriyle sürecinizi bir lego seti gibi istediğiniz akışta ve ekranda düzenleyin.
Sunucu Tabanlı Video Kaydı
Gerçekleştirdiğiniz tüm görüşmeler bağlantı kopsa bile kaydedilsin.
İş Ortaklarımız
Siz de Assistbox çözümleriyle müşterilerinize katma değeri yüksek hizmetler sunun ve rekabette farklılaşın.
Sıkça Sorulan Sorular
Hepsini GörAssistbox hangi verileri saklamaktadır? Veriler nerede saklanmaktadır? Yurt dışına veri çıkışı söz konusu mudur?
Assistbox bulut hizmeti olarak kullanıldığı takdirde görüşme sırasında oluşan fotoğraf, video kaydı vb. tüm veriler buluta aktarılmaktadır. Eğer görüşmeler anonim yapılmıyorsa görüşülen kişiye ait ad, soyad bilgileri ve girildiyse telefon ve e-posta adresi bilgileri de bulutta saklanmaktadır. Assistbox sunucuları Türkiye’de Turkcell Gebze Datacenter’da yer almaktadır. Söz konusu veriler yurt dışına hiçbir şekilde çıkmamaktadır.
Assistbox’ı kurumuma ait sunucular üzerine kullanabilir miyim?
Evet. Assistbox bulut hizmetinin yanında on-premise kullanım seçeneği de sunmaktadır. İhtiyaç duymanız durumunda Assistbox’ı kendi sunucularınıza kurarak buradan kullanabilirsiniz.
Assistbox mobil uygulamasını kurumuma ait mobil uygulamanın içine gömebilir miyim?
Evet. Assistbox mobil uygulamasının Android ve iOS SDK’ları mevcuttur. Bu sayede Assistbox’ı tek satır kod ile mobil uygulamanıza gömebilirsiniz.
Assistbox lisans modeli nedir?
Assistbox iki tip lisanslama ile çalışmaktadır. İlk model sabit kullanıcı bazlı model olup müşterilerinizle görüşme gerçekleştirecek kaç temsilci varsa bu temsilci sayısı kadar lisans satın almanız yeterlidir. İkinci model ise eş zamanlı görüşme bazlı lisans modelidir. Bu modelde sisteme dilediğiniz sayıda kullanıcı tanımlayabilirsiniz. Ancak kaç eş zamanlı görüşme lisansı alındı ise, aynı anda en fazla o sayıda görüşme gerçekleştirebilecektir.
Yönetici paneli üzerinden erişebileceğim rapor türleri nelerdir?
Assistbox yönetici paneli üzerinden oluşturduğunuz kategoriler bazında gelen ve yanıtlanan çağrı sayılarını, görüşme sürelerini ve müşteriler tarafındaki bekleme sürelerini takip edebilirsiniz. Aynı istatistikleri sistemde tanımlı temsilciler bazında da takip edebilirsiniz. Bunun yanında temsilcilere dair online olma sürelerini de görüntüleyebilirsiniz.
Assistbox'ı kendi ihtiyaçlarıma göre özelleştirebilir miyim?
Evet. Platformumuzun esnek ve modüler altyapısını etkilemediği sürece ihtiyaçlarınıza göre değişiklik yapabiliriz.
