Assistbox’ın güçlü ve güvenli altyapısıyla müşterilerinize ayrıcalıklı ve hızlı çözümler sunun.
Assistbox, finansal kuruluşlar için geliştirdiği görüntülü görüşme altyapısı ile müşteri edinim ve uzaktan hizmet süreçlerini kolayca yönetmenizi sağlıyor. Artık müşterileriniz şubeye gitmek zorunda kalmadan, uçtan uca hizmet alabilirler. Bu sayede siz de müşterilerinize daha yakın olabilir, benzersiz bir deneyim sunarak onların hayatını kolaylaştırabilirsiniz.
Assistbox görüntülü görüşme altyapısı ile markalar, fiziksel ve online mağazaları arasındaki açığı kapatıyor. Web sitenizi ziyaret edenler, bir butona tıklayarak mağazaya görüntülü bağlanıyor ve ürünü canlı görüp sorularına yanıt buluyor. Siz de online kanallarınızla mağazalarınızı entegre edin, benzersiz bir müşteri deneyimi sunarken satın alma oranlarınızı zirveye taşıyın.
Assistbox görüntülü görüşme altyapısı ile eksperler, hasar ihbarlarını canlı olarak inceleyip ekspertiz raporu için gerekli bilgileri riziko adresine gitmeden toplayabiliyor. Siz de müşterilerinize en hızlı deneyimi yaşatırken ekspertiz maliyetlerini azaltın ve olası sahte ihbarların önüne geçin.
Assistbox ile çağrı merkezleri, yüksek kalitede görüntülü iletişim aracılığıyla müşterilerine yepyeni bir deneyim yaşatıyor. Kurumlar, sesli görüşmeye kıyasla, etkileşimi, güveni ve memnuniyeti artıran, günümüzün beklentilerine uygun bir iletişim imkânı sunuyor. Siz de çağrı merkezi operasyonlarınızı Assistbox ile yeni bir çağa taşıyın, müşterilerinizle daha güçlü bağlar kurun.
Assistbox, tüm teknik destek süreçlerinizi hızlıca tamamlayacağınız yeni bir teknoloji sunuyor. Teknik destek süreçlerinde görsel destek sunumuyla daha etkileşimli ve etkili bir süreç için, Assistbox ile müşterilerinize hızlı çözüm imkanı sağlayın.
Assistbox ile doktorlar ve hastalar fiziksel olarak buluşma ihtiyacı olmadan bir araya gelebilirler. Hastaların sağlık sorunlarını en hızlı şekilde çözerken verimliliği artırın ve memnuniyeti en üst seviyeye çıkarın.
Assistbox, geliştirdiği görüntülü görüşme çözümleri ile müşterilerinizin ihtiyaç duydukları anda ve nerede olurlarsa olsunlar anında hizmet almalarını sağlıyor. Ayrıca, görüşme sonrası geri bildirim anketleri ile müşteri hizmetlerindeki verimliliği artırıyor. Assistbox sayesinde operasyonel maliyetlerinizi düşürürken harika bir müşteri deneyimi sunabilir ve markanıza olan güveni artırabilirsiniz.
Demo Talep Et
Assistbox, bir görüntülü görüşme uygulamasından daha fazlasını sunar. Hizmet kalitenizde rakiplerinizden ayrışmak için Assistbox'u tercih edin.
Assistbox’ı hiçbir entegrasyona gerek olmadan hemen kullanmaya başlayabilir ve görüntülü hizmet deneyimini bugünden yaşatabilirsiniz.
Assistbox altyapısı KVKK mevzuatına tam uyumludur.
Görüşmedeki katılımcıların mobil cihazlarının fonksiyonlarını (konum alma, fotoğraf çekme, flaş açma vb.) uzaktan çalıştırarak süreci onlar için kolaylaştırın.
Müşterileriniz hangi cihazı ve WebRTC uyumlu tarayıcıyı kullanırsa kullansın, sizden hizmet alabilir.
Katılımcıların yaşadıkları sorunlarda ekranlarını devralabilir ve cihazlarını yöneterek hızlı ve kolay müdahalede bulunabilirsiniz.
Assistbox’ı firmanızın kullandığı çağrı merkezi, talep yönetimi ve CRM gibi tüm uygulamalara kolayca entegre edebilirsiniz. Böylece kesintisiz, uçtan uca süreçler tasarlayabilirsiniz.
Assistbox platformunu marka kimliğinize (logo, renk vb.) uygun şekilde düzenleyebilirsiniz. Böylece müşterileriniz tüm süreçler boyunca yalnızca markanızla etkileşimde olur.
Assistbox, sahip olduğu tüm yetkinlikleri bir bileşen (component) olarak sunar. Bu yaklaşım ile süreçlerinizi, tıpkı bir lego seti gibi istediğiniz akışta düzenleyebilirsiniz.
Görüntülü görüşmede üstün ve ölçeklenebilir altyapı kalitesiyle kesintisiz ve sorunsuz hizmet sunabilirsiniz.
Gerçekleştirdiğiniz tüm görüşmeler, elektrik ya da internet bağlantısı kesilse bile o ana kadarki oturum kayıt altında olur.
Kapsamlı takip, tanımlama ve raporlama araçlarıyla operasyonlarınızı sağlıklı bir şekilde yönetebilirsiniz.
Müşterilerinizin sizinle iletişime geçmesi için ayrıca bir uygulama indirmesi gerekmez. Tarayıcı üzerinden anında bağlantı sağlayabilirler.
Assistbox, iş ortaklarına güç katarken müşterilere katma değerli çözümler sunmalarını sağlar. Sunduğu yenilikçi çözümlerle iş ortaklarının işlerini kolaylaştırır ve müşterilerine değer katma fırsatı sunar.
Kurumlara neler kazandırdığımızı bir de onlardan dinleyin.
Bu yüzden ISO 27001 sertifikasına sahibiz. Mimarimiz kurumsal düzeyde ölçeklenebilir ve tüm önemli DPA ve GDPR gereksinimlerine güçlü bir şekilde bağlı kalınmasını sağlıyoruz.
