Doğan Yatırım Bankası, Uzaktan Müşteri Ediniminde Assistbox Altyapısını Tercih Etti ☑️

Dijital Bankacılıkta Yeni Nesil Bir Deneyim

Doğan Yatırım Bankası, dijitalleşen finans dünyasında müşterilerine şubeye gitmeden hesap açma ve müşteri olma kolaylığı sunmak amacıyla, uzaktan müşteri edinimi (e-KYC) sürecini 2021 yılında başarıyla devreye aldı.

Bu süreçteki en kritik adımlardan biri olan görüntülü görüşme altyapısı, Assistbox tarafından sağlandı.
Projenin danışmanlık ve teknoloji entegrasyon süreçleri ise iş ortağımız Veripark iş birliğinde gerçekleştirildi.

Regülasyonlara Uyumlu ve Güvenli Görüntülü Kimlik Doğrulama

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) uzaktan müşteri edinimine ilişkin düzenlemelerine tam uyumlu olacak şekilde geliştirilen çözüm:

• • 🔐 Güvenli bağlantı altyapısı
  • 🆔 Canlılık kontrolü ve çift taraflı görüntüleme desteği
  • 📱 Tarayıcı ve mobil uyumlu arayüz
  • 🔄 CRM ve müşteri edinim sistemlerine entegrasyon

özellikleriyle, hem kullanıcılar hem de operasyon ekipleri için hızlı ve sorunsuz bir deneyim sundu.

Veripark ile birlikte yürütülen proje kapsamında, görüntülü görüşme adımı Doğan Yatırım Bankası’nın uçtan uca dijital onboarding sürecine sorunsuz şekilde entegre edildi.
Süreçler, bilgi güvenliği, performans ve kullanıcı deneyimi kriterleri açısından birçok iç testten ve denetimden başarıyla geçti.

Bu proje, finans sektöründeki dijital müşteri edinimi uygulamaları için örnek bir başarı hikâyesidir.
Geleneksel bankacılık süreçlerinden uzaklaşmak, yeni nesil dijital kullanıcıların beklentilerine uyum sağlamak isteyen kurumlar için güçlü bir model sunmaktadır.

Eğer siz de regülasyonlara uyumlu, güvenli ve yüksek performanslı bir uzaktan müşteri edinimi çözümünü hayata geçirmek istiyorsanız, Assistbox sizin için hazır. Bize ulaşarak, demo talebinde bulunabilir ya da ihtiyaçlarınızı paylaşabilirsiniz.