Assistbox – Google Analytics Entegrasyonu

Assistbox uygulamasıyla perakende şirketleri, müşterilerine birinci sınıf, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilirler. Markalar, müşterileri müşteri temsilcilerine veya stil danışmanlarına bağlamak için web sitelerine bir buton ekleyerek müşterilere ürünü canlı olarak gösterebilir ve ihtiyaç müşterinin ihtiyaç duyduğu bilgileri paylaşabilirler.

Entegrasyondan Önce

Assistbox, perakende sektörünün önde gelen kurumları tarafından kullanılmaktadır ve bu hizmet müşterileri çok memnun etmiştir. Assistbox kullanımı sadece müşteri memnuniyetini artırmakla kalmamış, aynı zamanda online satışları da artırmıştır. Ancak, Assistbox üzerinden yapılan satışlar takip edilemiyor, müşteri bir ürünü satın almadan önce Assistbox uygulamasını kullanmışsa şirketler bu durumu takip edemiyordu. Bu bir soruna neden oluyordu, çünkü şirketler Assistbox uygulamasının işe yarayıp yaramadığını bilemiyordu.

Tüm bunlar nedeniyle Assistbox, müşterilerinden birinden Google Analytics entegrasyonu için bir talep aldı. Assistbox esnek bir altyapıya sahip olduğu için herhangi bir sisteme veya dahili sürece kolayca entegre edilebilir. Bu altyapısı sayesinde, sürece destek olmak için gerekli entegrasyon hızlı bir şekilde yapıldı.

Entegrasyondan Sonra

Entegrasyonla birlikte arama başladı, arama bitti, sohbette mesaj gönderildi gibi event‘ler artık Google Analytics’te izlenebiliyor. Şirketler artık Assistbox uygulamasını kullanan müşterinin herhangi bir ürün satın alıp almadığını görebiliyor. Ayrıca ürün satın alan müşterilerin herhangi bir temsilcisiyle görüntülü görüşme yapıp yapmadığını görebiliyor ve bu bilgileri çalışanlarına prim vermek için kullanabiliyorlar.

Siz de Assistbox’ın sizin için neler yapabileceğini öğrenmek için iletişime geçin.